Возврат и обмен

Возврат товара

Наша компания работает только с проверенными поставщиками, мы выбираем товары наилучшего качества, стараясь минимизировать возможность брака. 

 

Возврат товара надлежащего качества

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Глава II статья 26.1 п.4 Дистанционный способ продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 

Возврат товара надлежащего качества на нашем сайте возможен в течение 3 дней с момента передачи товара, только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки товара не нарушена и не повреждена,  а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В этом случае мы вернем Вам стоимость приобретенного товара, за исключением расходов по доставке товара, которые должны быть оплачены покупателем и оговорены в счете. (Все расходы на доставку по возврату или обмену товара оплачивает покупатель.)


Возврат товара НЕнадлежащего качества


В случае выявления признаков товара ненадлежащего качества (то есть с производственным браком), просим Вас, не допуская эксплуатации товара, в первую очередь связаться с менеджерами нашей компании и максимально подробно описать причину Вашей претензии. Мы постараемся предложить Вам взаимовыгодный вариант решения этого вопроса.

 

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Глава II п.1 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков  (брака, дефекта) покупателю возмещается полная стоимость приобретаемого товара, а также затраты на доставку товара берет на себя продавец.

 

Мы постараемся решить все возникшие вопросы. Как показывает практика, случаи выявления производственного брака единичны и крайне редки!


Желаем Вам приятных покупок!

Коллектив компании Бэби74.рф

 

Сайт не является публичной офертой

Обращаем ваше внимание на то, что информация представленная на сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи: 435,437 Гражданского кодекса РФ.